restaurant SAGA SUSHI restaurant japonais à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume

Bonjour Manon, Nous regrettons que votre expérience de la Saint-Valentin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que vous nous suivez depuis plusieurs années. La Saint-Valentin est, depuis 12 ans, notre plus grosse journée de l'année. Pour cette raison, nous avions communiqué largement sur nos réseaux sociaux depuis plus d’une semaine, invitant nos clients à anticiper leurs commandes pour garantir leur créneau de sushis. À votre appel tardif, notre carnet de commandes de sushis était malheureusement déjà complet. Pour répondre malgré tout à votre demande, nous vous avons proposé nos plats chauds, qui étaient les seuls encore réalisables dans des délais raisonnables sans compromettre la qualité du service. Nos 10 collaborateurs se sont investis sans compter, avec le souri…

Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous tenons à clarifier la raison de votre déception, qui concernait l'absence de plateaux de 50 pièces sur notre carte en salle : Notre restaurant propose deux cartes distinctes : une carte "Sur Place" et une carte "À Emporter". La carte "Sur Place", qui vous a été remise, propose des tarifs reflétant les services associés (service à table, personnel dédié, vaisselle, nettoyage, et cadre du restaurant). Elle vous permettait de composer un grand plateau personnalisé, en sélectionnant chaque pièce selon vos goûts. Cette distinction est une politique établie depuis 12 ans pour garantir la qualité de notre service. Nous regrettons que nos conditions ne vous aient pas convenu et vous souh…